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メール登録

予約完了メール登録

「予約完了メール」に登録していただくと、予約センターで予約された際に、以下の内容を登録のメールアドレスにお送りします。
※ご予約をキャンセルされた場合も、 キャンセル受付のメールが届きます。

<予約完了メールの内容>
・予約日時
・予約カウンセラー
・カウンセラーの電話番号(予約日時にお客様からお電話頂く番号)

<予約完了メール登録の方法>
(1)「予約完了メール登録」のリンクをクリックしていただくと、メールソフト(メールアプリ)が起動します。
(2)予約完了メールを受信したいメールアドレスを選択してください。
(3)メール本文に、お客様番号(4ケタ)、お名前(フルネーム、ひらがな)、携帯電話番号をご記入のうえ、送信してください。
※名前はフルネーム(姓と名両方)でお願いします。

予約完了メール登録 ←ここをクリック
↓携帯やスマホでこのページをご覧になりたい方はQRコードを読み込んでください。
yoyaku_mail.png
※文字化けする場合は、こちらをクリック のうえ、以下の内容を記載してご連絡ください。

件名:予約完了メール登録希望
本文:お客様番号(4ケタの数字)、お客様名(フルネーム、ひらがな)、携帯電話番号


新規登録

はじめてご利用の方は、予約センターにお電話いただく前に事前登録していただくことができます。
事前登録していただいた場合、予約センターにお電話の際は、お客様番号とお名前を伺うだけで、すぐに予約していただけます。
メール登録していただいた方には、予約完了メールで、予約日時や電話番号をお送りします。

<登録内容>
・お客様番号:本人確認のための暗証番号です。4ケタの数字をお決めください。
ご予約の際に毎回お伺いしますので、覚えやすい数字でお決めください。
(同じ数字4つ(例:1111)と、並びの数字(例:1234)以外)
お客様番号を忘れると、ご利用いただけなくなることがあります。お忘れにならないようお願いいたします。
・お客様名(ひらがな):フルネーム(姓と名両方)でお願いします。偽名でもご利用いただけます。
・電話番号:ご本人に連絡可能な携帯電話の番号をお願いします。
携帯電話がない場合は、ご自宅の電話番号でも結構ですが、カウンセラーがカウンセリングできなくなった等緊急の場合に、予約センターからお電話させていただく場合がございますので、ご了承ください。
・予約完了メールの本文に、「新規登録」とご記入ください。

<新規登録の方法>
(1)「新規登録」のリンクをクリックしていただくと、メールソフト(メールアプリ)が起動します。
(2)予約完了メールを受信したいメールアドレスを選択してください。
(3)メール本文に、お客様番号(4ケタ)、お名前(フルネーム、ひらがな)、携帯電話番号をご記入のうえ、送信してください。

新規登録 ←ここをクリック
↓携帯やスマホでこのページをご覧になりたい方はQRコードを読み込んでください。
shinki_mail.png
※文字化けする場合は、 こちらをクリック のうえ、以下の内容を記載してご連絡ください。

件名:新規登録希望
本文:お客様番号(4ケタの数字)、お客様名(フルネーム、ひらがな)、携帯電話番号


メール登録にあたってのお願い
・メールアドレスの登録後、予約センターより返信とテストメールをお送りします。@counselingservice.jpからのメールが受信できるよう、設定をお願いします。

・予約完了メールは予約時に送信しますので、メールアドレス登録完了後に新たにご予約いただいた分のみメールが送信されます。メールアドレス登録前にご予約の予約完了メールをご希望の場合は、予約センターにご連絡ください。

※yoyaku@counselingservice.jpは、予約完了メール送信専用のアドレスです。
予約センターへのお問合せ(キャンセル連絡やカウンセラーのスケジュールの確認等)には対応しておりません。
カウンセリングのご予約・キャンセル・カウンセラーのスケジュール確認はカウンセリング予約センター(06-6190-5613)までお電話ください。

キャンセル専用メール

予約のキャンセルは、電話のほか、キャンセル専用メールでも行っていただけます。
予約センターの電話が混み合ってつながりにくい場合等にご利用ください。
メールでのキャンセルは、予約センターのキャンセル受付時間内にキャンセル処理を行ない、お客さまのメールアドレスあてに、キャンセル完了のメールを返信した時点で、完了となります。
営業時間外にキャンセルのメールを送っていただいた場合は、翌営業時間内でのキャンセル処理となります。

以下のような場合は、キャンセル扱いとなりませんのでお気をつけください。
(例1)1/10(水)22:00の予約のキャンセルを1/10(水)21:00にいただいた場合 →営業時間外のため、キャンセルになりません。

(例2)1/22(月)13:00の予約のキャンセルを1/22(月)9:00にいただいた場合 →1/22(月)は定休日で営業時間外のキャンセルのため、キャンセルになりません。

(例3)1/10(水)13:00の予約のキャンセルを1/10(水)12:58にいただいた場合 →13:00までにキャンセルのメールへの返信が届かなかった場合は、処理が完了していないので、キャンセルになりません。

キャンセル受付時間: 12:00?20:30
休日:月曜日 (月曜日が祝日の場合は営業し、翌日代休)
※休業日は、予約センターのTwitterでご確認ください。

以上の内容に同意の上、以下のキャンセルのご連絡をお願い致します。

↓クリックすると、お使いのメールソフトが起動します。
キャンセル専用メールはこちらへ
※文字化けする場合は、こちらをクリックのうえ、以下の内容を記載してご連絡ください。

件名:カウンセリングキャンセル
本文:お客様番号(4ケタ)、お客さま名、予約日時、予約カウンセラー

※当ホームページはインターネット・エクスプローラ(IE)7.0以上でご覧になることを推奨します。
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