メール登録

予約完了メール登録

「予約完了メール」に登録していただくと、予約センターで予約された際に、以下の内容を登録のメールアドレスにお送りします。
※ご予約をキャンセルされた場合も、 キャンセル受付のメールが届きます。

＜予約完了メールの内容＞
・予約日時
・予約カウンセラー
・カウンセラーの電話番号（予約日時にお客様からお電話頂く番号）

＜予約完了メール登録の方法＞
(1)「予約完了メール登録」のリンクをクリックしていただくと、メールソフト（メールアプリ）が起動します。
(2)予約完了メールを受信したいメールアドレスを選択してください。
(3)メール本文に、お客様番号（４ケタ）、お名前（フルネーム、ひらがな）、携帯電話番号をご記入のうえ、送信してください。
※名前はフルネーム（姓と名両方）でお願いします。

予約完了メール登録　←ここをクリック
↓携帯やスマホでこのページをご覧になりたい方はQRコードを読み込んでください。

※文字化けする場合は、こちらをクリック のうえ、以下の内容を記載してご連絡ください。

件名：予約完了メール登録希望
本文：お客様番号（4ケタの数字）、お客様名（フルネーム、ひらがな）、携帯電話番号

新規登録

はじめてご利用の方は、予約センターにお電話いただく前に事前登録していただくことができます。
事前登録していただいた場合、予約センターにお電話の際は、お客様番号とお名前を伺うだけで、すぐに予約していただけます。
メール登録していただいた方には、予約完了メールで、予約日時や電話番号をお送りします。

＜登録内容＞
・お客様番号：本人確認のための暗証番号です。４ケタの数字をお決めください。
ご予約の際に毎回お伺いしますので、覚えやすい数字でお決めください。
（同じ数字4つ（例：1111）と、並びの数字（例：1234）以外）
お客様番号を忘れると、ご利用いただけなくなることがあります。お忘れにならないようお願いいたします。
・お客様名（ひらがな）：フルネーム（姓と名両方）でお願いします。偽名でもご利用いただけます。
・電話番号：ご本人に連絡可能な携帯電話の番号をお願いします。
携帯電話がない場合は、ご自宅の電話番号でも結構ですが、カウンセラーがカウンセリングできなくなった等緊急の場合に、予約センターからお電話させていただく場合がございますので、ご了承ください。
・予約完了メールの本文に、「新規登録」とご記入ください。

＜新規登録の方法＞
(1)「新規登録」のリンクをクリックしていただくと、メールソフト（メールアプリ）が起動します。
(2)予約完了メールを受信したいメールアドレスを選択してください。
(3)メール本文に、お客様番号（４ケタ）、お名前（フルネーム、ひらがな）、携帯電話番号をご記入のうえ、送信してください。

新規登録　←ここをクリック
↓携帯やスマホでこのページをご覧になりたい方はQRコードを読み込んでください。

※文字化けする場合は、 こちらをクリック のうえ、以下の内容を記載してご連絡ください。

件名：新規登録希望
本文：お客様番号（4ケタの数字）、お客様名（フルネーム、ひらがな）、携帯電話番号

メール登録にあたってのお願い
・メールアドレスの登録後、予約センターより返信とテストメールをお送りします。@counselingservice.jpからのメールが受信できるよう、設定をお願いします。

・予約完了メールは予約時に送信しますので、メールアドレス登録完了後に新たにご予約いただいた分のみメールが送信されます。メールアドレス登録前にご予約の予約完了メールをご希望の場合は、予約センターにご連絡ください。

※yoyaku＠counselingservice.jpは、予約完了メール送信専用のアドレスです。
予約センターへのお問合せ（キャンセル連絡やカウンセラーのスケジュールの確認等）には対応しておりません。
カウンセリングのご予約・キャンセル・カウンセラーのスケジュール確認はカウンセリング予約センター（06-6190-5131）までお電話ください。

キャンセル専用メール

予約のキャンセルは、電話のほか、キャンセル専用メールでも行っていただけます。
予約センターの電話が混み合ってつながりにくい場合等にご利用ください。
メールでのキャンセルは、予約センターのキャンセル受付時間内にキャンセル処理を行ない、お客さまのメールアドレスあてに、キャンセル完了のメールを返信した時点で、完了となります。
営業時間外にキャンセルのメールを送っていただいた場合は、翌営業時間内でのキャンセル処理となります。

以下のような場合は、キャンセル扱いとなりませんのでお気をつけください。
（例1）1/10（水）22:00の予約のキャンセルを1/10（水）21:00にいただいた場合　→営業時間外のため、キャンセルになりません。

（例2）1/22（月）13:00の予約のキャンセルを1/22（月）9:00にいただいた場合　→1/22（月）は定休日で営業時間外のキャンセルのため、キャンセルになりません。

（例3）1/10（水）13:00の予約のキャンセルを1/10（水）12:58にいただいた場合　→13:00までにキャンセルのメールへの返信が届かなかった場合は、処理が完了していないので、キャンセルになりません。

キャンセル受付時間： 12:00?20:30
休日：月曜日　（月曜日が祝日の場合は営業し、翌日代休）
※休業日は、予約センターのTwitterでご確認ください。

以上の内容に同意の上、以下のキャンセルのご連絡をお願い致します。

↓クリックすると、お使いのメールソフトが起動します。
キャンセル専用メールはこちらへ
※文字化けする場合は、こちらをクリックのうえ、以下の内容を記載してご連絡ください。

件名：カウンセリングキャンセル
本文：お客様番号（４ケタ）、お客さま名、予約日時、予約カウンセラー

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